Última actualización: Junio de 2026
En Buena Señal (en adelante, “la Agencia”), nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. De acuerdo con lo establecido por la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina, detallamos a continuación cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información.
1. Información que recolectamos
Recogemos información personal que nos proporcionás voluntariamente a través de las interacciones en nuestro sitio web. Esto incluye:
- Formularios de Consulta / Contacto (WPForms): Recolectamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico (email), el destino de interés sobre el cual consultas y cualquier detalle adicional que decidas incluir en el campo de mensaje (fechas, cantidad de personas, preferencias de viaje).
- Interacciones directas (WhatsApp): Si utilizás nuestro botón flotante de atención para comunicarte directamente por WhatsApp, procesaremos tu número de teléfono y los datos que nos facilites para gestionar tu cotización.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos recopilados se utilizan con las siguientes finalidades de manera exclusiva:
- Responder a tus consultas, solicitudes de información y presupuestos de viajes o escapadas de aventura.
- Diseñar, coordinar y personalizar los itinerarios turísticos a tu medida.
- Mantener una comunicación fluida durante el proceso de reserva y la ejecución del servicio contratado.
- Cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables a las agencias de turismo en Argentina.
3. Consentimiento
Al completar nuestro formulario de contacto o enviarnos un mensaje a través de los canales habilitados, manifestás tu consentimiento expreso para que Buena Señal trate tus datos conforme a lo expuesto en esta política.
4. Almacenamiento y Protección de Datos
Nos comprometemos a adoptar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado de tus datos personales. La información enviada a través de nuestros formularios viaja de forma segura y se gestiona bajo estrictos estándares de confidencialidad de la plataforma.
5. Compartición de datos con terceros
La Agencia no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros bajo ningún concepto comercial. Tus datos solo serán compartidos con proveedores de servicios turísticos específicos (hoteles, transporte, guías de confianza autorizados) únicamente cuando sea estrictamente necesario para efectuar las reservas y operar el paquete de viaje contratado.
6. Derechos del titular de los datos (ARCO)
Como titular de tus datos personales, tenés derecho a conocer si los mismos están siendo tratados, así como a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tu información de nuestras bases de datos en cualquier momento de forma gratuita.
Para ejercer estos derechos, podés ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a nuestra casilla de atención o comunicándote a las vías de contacto indicadas abajo.
7. Datos de Contacto y Datos Legales de la Agencia
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, podés dirigirte a:
Teléfono de contacto: +54 9 2901 60-2983
Razón Social / Identificación: Buena Señal
Actividad: Agencia de turismo de aventura.
Ubicación: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Registro Legal: RNAV N° 19.192